Datenschutzerklärung

OidaWas (E-Commerce Solutions e.U.)
Triester Straße 236
8055 Graz, Österreich
Telefon: +43 (0) 660 88 00 197
E-Mail: office@oidawas.at

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

OidaWas (E-Commerce Solutions e.U.)
Inhaber: Mahamood Attia
Kontaktdaten siehe oben.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Stammdaten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse)
  • Bestell- und Zahlungsdaten (z. B. bestellte Produkte, Rechnungsadresse; Zahlungsinformationen werden – je nach Zahlungsmethode – direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet)
  • Kommunikationsdaten (z. B. E-Mails, Kontaktanfragen)
  • Nutzungs- und Gerätedaten (z. B. IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Klickverhalten – über Cookies und ähnliche Technologien, sofern zugestimmt)
  • Technische Log-Daten unseres Hosting-Providers (z. B. Zugriffszeiten, Server-Logfiles)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten zu folgenden Zwecken:

  • Durchführung von Bestellungen und Vertragserfüllung
    (Bestellabwicklung, Bezahlung, Versand, Kundenkommunikation)
  • Betrieb und Sicherheit der Website
  • Verwaltung unseres Online-Shops (Warenkorb, Kundenkonto etc.)
  • Kundenservice und Beantwortung von Anfragen
  • Webanalyse und Statistik (nur mit Cookie-Einwilligung)
  • Marketingaktivitäten (z. B. eingebettete Inhalte von TikTok/Instagram, nur mit Einwilligung)

4. Eingesetzte Dienstleister / Empfänger

Für Betrieb und Abwicklung nutzen wir u. a. folgende Dienstleister:

  • Hosting & Infrastruktur: Hetzner Online GmbH (Deutschland/EU)
  • Content-Management & Shop-System: WordPress & WooCommerce
  • Cookie- und Consent-Management: Complianz
  • Webanalyse (sofern Einwilligung): Google Analytics (Google Ireland Limited) über das Plugin „Site Kit“
  • Zahlungsdienstleister: z. B. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., ggf. weitere im Checkout angezeigte Zahlungsanbieter
  • Versanddienstleister: je nach ausgewählter Versandart

Diese Dienstleister verarbeiten Daten teilweise als Auftragsverarbeiter nach unserer Weisung, teilweise als eigene Verantwortliche (z. B. Zahlungsdienstleister, Google, TikTok, Instagram). Details findest du in den jeweiligen Datenschutzinformationen dieser Anbieter.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt nur:

  • wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter),
  • wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht oder
  • wenn du ausdrücklich eingewilligt hast.

Eine Übermittlung in Drittländer (z. B. USA, bei Google/TikTok/Instagram) kann stattfinden. In diesen Fällen stützen wir uns – soweit möglich – auf Angemessenheitsbeschlüsse oder geeignete Garantien der Anbieter.

6. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten deine Daten auf Basis der DSGVO, insbesondere:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
    (Bestellungen, Kundenkommunikation, Zahlungsabwicklung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
    (sicherer Betrieb der Website, Abwehr von Missbrauch, grundlegende Shop-Funktionen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
    (z. B. Analyse-Cookies, Marketing-/Tracking, eingebettete Inhalte von Drittanbietern)

Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Cookie-Banner oder per Kontakt an uns widerrufen.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Vorschriften) verlangen.

Typische Fristen:

  • Vertrags- und Abrechnungsdaten: grundsätzlich 7 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrung in Österreich)
  • Server-Logfiles: in der Regel wenige Wochen, sofern keine sicherheitsrelevanten Ereignisse vorliegen
  • Cookies: je nach Kategorie und Einwilligung, Details siehe Cookie-Richtlinie

8. Cookies & Analyse-Tools

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Funktionale Cookies sind für den Betrieb des Shops notwendig und werden ohne Einwilligung gesetzt. Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir nur, wenn du zustimmst.

Details zu den eingesetzten Cookies, ihren Speicherdauern und Anbietern findest du in unserer Cookie-Richtlinie, die du jederzeit über den Link im Cookie-Banner und im Footer aufrufen kannst.

9. Deine Rechte

Du hast gemäß DSGVO insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über die dich betreffenden personenbezogenen Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (insbesondere bei Verarbeitung auf Basis von berechtigten Interessen oder bei Direktwerbung)
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung dieser Rechte kannst du uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

Du hast außerdem das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien, Österreich
Web: https://www.dsb.gv.at